目前太魯閣國家公園道路狀況尚待工務段查檢中。爲了維護客人與員工的安全，並顧及旅遊品質；太魯閣晶英酒店於4/3(三)-4/7(日)這段期間將暫停營業。
目前集團旗下各酒店住宿的旅客和員工都平安，電梯和樓梯等出入口都有安排員工疏散安撫賓客，另外，太魯閣晶英酒店全員均安。
晶華酒店表示，除待道路穩定，也一併查檢所有設施，相信平安旅遊、開心安心是最重要的事情。
晶華酒店進一步指出，目前山區中華電信訊號不穩定，若遇飯店電話無法接通時建議將您的需求寄至[email protected]，或於上班時間(08:30-18:00)撥打臺北辦公室電話，造成不便敬請見諒。